Business Development Maßnahmen beginnen meist mit der Evaluierung eines innovativen oder von der Organisation noch nicht erschlossenen Geschäftsfeldes. Kreativität und die Bereitschaft, bestehende Denkmuster in Frage zu stellen und sich neuen und unvorhergesehenen Herausforderungen zu stellen, sind ein wesentliches Merkmal dieser Tätigkeit. Die Kundensicht im Business Development geht über den reinen Vertriebsgedanken hinaus.

Das Eingehen von strategischen Partnerschaften und Allianzen unterstützt eigene Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten und die Marktreichweite auszudehnen.